با کیفیت‌ترین خودروهای ایران

طبق این گزارش که مربوط به عملکرد خودروسازان در 6 ماهه اول سال 99 است، درحالیکه در مدت مشابه سال قبل، 582 شکاین به شرکت بازرسی رسیده بود، اما در نیم‌سال اول 99 دقیقا 490 مورد شکایت به‌دست شرکت بازرسی کیفیت رسیده که 485 مورد آن، مختومه شده است. البته درمیان موارد مختومه، 194 شکایت بعنوان شکایت نامرتبط با تعهدات خودروسازان شناخته شده‌اند.کته جالب توجه دیگر در این گزارش، رضایتمندی شاکیان از نتیجه رسیدگی است طوری که در نیم‌سال اول 99، شاکیان خودروسازان در 80% پرونده‌های مطرح شده، از نحوه رسیدگی و نتیجه شکایت، راضی بودند. اما در مدت مشابه سال 98، تنها 60% پرونده‌ها با رضایت شاکیان خودروسازان، مختومه شده بودند. 

گزارش کیفی مهر: ارتقای شیلر بهمن

با انتشار گزارش ارزشیابی کیفی خودروهای تولید داخل، مشخص شد که وضعیت کیفی خودروها در مهرماه 99، در گروه خودروهای وانت و گروه خودروهای سواری، تفاوتی نکرده است.

»» ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌ها در سال 98 (PDF) ««

طبق گزارش فوق، در گروه شرکت‌هایی با بیش از 10 نمایندگی مجاز، ایساکو در صدر ایستاده و بهمن موتور و پارس خودرو نیز به‌ترتیب در رتبه‌های بعدی جای گرفته‌اند.

در گروه شرکت‌هایی با کمتر از 10 نمایندگی نیز شرکت ماموت خودرو و شرکت ستاره ایران، به ترتیب‌، بهترین عملکرد را در حوزه خدمات پس از فروش داشته‌اند.

گزارش کیفی مرداد: برلیانس به 4 ستاره رسید

با انتشار گزارش ارزشیابی کیفی خودروها در مردادماه 99 حالا مشخص شده که برلیانس H230 پارس خودرو، با یک ستاره ارتقا نسبت به ماه قبل، حالا به سطح 4 ستاره کیفی رسیده است؛ کسب چنین نتیجه‌ای آن هم در شرایطی که برلیانس، آخرین روزهایش را در ایران سپری می‌کند، نکته جالبی است!

»» گزارش ارشیابی کیفی خودرو در مردادماه (PDF) ««

طبق گزارش فوق، در گروه خودروها وانت و همچنین گروه خودروهای سنگین، تغییری نسبت به تیرماه 99 رخ نداده است.

بررسی نتایج گزارش APEAL در سال 98

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، نتایج نهایی نظرسنجی از مشتریان ایرانی درباره ارزیابی «عملکرد، اجرا و چیدمان خودروها» یا اصطلاحا شاخص APEAL، در سال 1398 را اعلام کرد. طبق این گزارش که در ابتدای شهریورماه 99 منتشر شده است، ژاپنی‌ها در رتبه اول، چینی‌ها در رتبه دوم و کره‌ای‌ها نیز در رتبه سوم قرار گرفتند.

شاخص APEAL برگرفته از Automotive Performance, Execution And Layout است که در زبان فارسی از آن، بعنوان ارزیابی «عملکرد، اجرا و چیدمان خودرو» یاد می‌شود. در این ارزیابی، کارشناسان تلاش می‌کنند تا بازخورد کیفی مالکان خودروها را در 6 بخش کلی زیر، ارزیابی کنند:

• تهویه (شامل طراحی دریچه‌ها، نحوه کنترل و ...)
• صندلی (شامل طراحی، نحوه تنظیم، پشت سری‌ها و ...)
• قابلیت دید و ایمنی (شامل طراحی برف پاک‌کن، شیشه شور، آینه، ایربگ و ...)
• صوتی و تزئینی (شامل تجهیزات رادیوپخش، بلندگوها، رینگ و ...)
• طراحی داخلی و خارجی (شامل داشبورد، صفحه کیلومتر، گیج‌ها، چراغ‌ها و ...)
• ارگونومی راننده (شامل آفتابگیر، امکانات روی فرمان، دنده، ترمزدستی و ...)

برای انجام این ارزیابی، شرکت بازرسی کیفیت، 59 مدل خودرو را از 6 شرکت عرضه کننده، انتخاب کرد. سپس از 24 هزار و 396 مالک این خودروها که سابقه مالکیت‌شان 2 الی 9 ماه بوده، نظرسنجی کرد که حاصل آن، نشان که 5 کشور اصلی در زمینه عرضه خودرو به بازار، رتبه‌های زیر را از نگاه مالکان خودروها، بدست آورده‌اند: